আসানসোলের মুরগাসোল এলাকায় অবস্থিত ওলা শোরুম থেকে গাড়ি কিনেছেন এমন লোকেরা আজ শোরুমের শাটার বন্ধ করে দিয়েছেন। কারণ তারা খারাপ পরিষেবা দিচ্ছে বলে অভিযোগ করেছেন।
আসানসোলের এই শোরুম থেকে কেনা গাড়ির মালিকেরা বলেন, সার্ভিস ম্যানেজার এখানে বসেন না। তিনি দুর্গাপুর শোরুমে থাকেন। কিন্তু তাকে ফোন করা হলেও তিনি ফোন ধরেন না। এখানকার সেলস্ ম্যানেজার তার দায়িত্ব এড়িয়ে যান। তার কথায় তিনি একজন সেলস্ ম্যানেজার। সার্ভিস বা পরিষেবা সম্পর্কে কিছু বলতে পারবেন না।
গাড়ির মালিকরা বলেন, গাড়ি খারাপ হয়ে গেলে, এখানে সার্ভিসিংয়ের জন্য দেওয়া হয়। তারপর এক বা দুমাস নয়, এমনকি ৫ মাস পরেও গাড়িটি ফেরত দেওয়া হয় না। তারা আরো বলেন, আমরা বারবার শোরুমে আসি। কিন্তু একই কথা বলা হয় যে, তারা কয়েক দিন পরে গাড়িটি ফেরত পাবেন। অন্যদিকে এক ব্যক্তি বলেন, আমার গাড়িটি দুর্ঘটনায় পড়েছিল। তাই আমি আমার গাড়ি সারাইয়ের জন্য এই শোরুমে দিয়েছিলাম। বিমার টাকাও চলে এসেছে। কিন্তু গাড়িটি এখনও মেরামত করা হয়নি। এখানকার লোকেরা কোনও সঠিক উত্তর দিতে পারছেন না ও সার্ভিস ম্যানেজার ফোনও ধরছেন না। তাই আমরা যারা গাড়ি কিনেছিলাম, তারা এদিন তিতিবিরক্ত হয়ে, এই শোরুমের শাটার বন্ধ করে দিয়েছি।
এই বিক্ষোভকে কেন্দ্র করে শোরুম সংলগ্ন এলাকায় উত্তেজনা ছড়িয়ে পড়ে। তবে, গাড়ি মালিকদের দাবি ও সার্ভিস পাওয়া নিয়ে, কোম্পানির তরফে কোনও প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।
