আসানসোল : ডিজিটাল ক্ষমতায়ন এবং উন্নত যাত্রী সুবিধার দিকে ভারতীয় রেলের অব্যাহত প্রচেষ্টার অন্যতম অংশ হল অ্যাপ ‘রেলওয়ান’।
পূর্ব রেলের আসানসোল ডিভিশন সম্প্রতি চালু হওয়া ‘রেলওয়ান’ অ্যাপ, ভারতের অফিসিয়াল রেলওয়ে সুপার অ্যাপের ব্যবহার প্রচারের জন্য একটি সচেতনতামূলক প্রচার শুরু করেছে। এই উদ্যোগের লক্ষ্য যাত্রীদের অ্যাপের বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবার সাথে পরিচিত করা এবং তাদের আরও স্মার্ট, দ্রুত এবং আরও সংযুক্ত ভ্রমণের অভিজ্ঞতা অর্জনে উৎসাহিত করা।
” রেলওয়ান ” অ্যাপ, যা ইতিমধ্যেই অ্যান্ড্রয়েড প্লে স্টোর এবং আইওএস অ্যাপ স্টোরে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ রয়েছে। যা একাধিক রেল পরিষেবাকে একটি ডিজিটাল ছাতার নীচে একত্রিত করে। এর মাধ্যমে যে কোনও টিকিট বুকিং , যে কোনও ট্রেন ট্র্যাক, খাবার অর্ডার, অভিযোগ নথিভুক্ত করা ও ফেরত পান। “এক ক্লিকে সবকিছু” এই প্রচারে, এই অ্যাপটি প্রথমবারের মতো বিভিন্ন রেলওয়ে প্ল্যাটফর্মগুলিকে একটি সমন্বিত সিস্টেমে এক করে যাত্রীদের সুবিধা দেয়।
স্টেশনগুলিতে সচেতনতামূলক প্রচার, ডিজিটাল প্রদর্শন এবং যাত্রীদের আউটরিচ প্রোগ্রামের মাধ্যমে, আসানসোল ডিভিশন অ্যাপটির মূল বৈশিষ্ট্যগুলি তুলে ধরছে। যার মধ্যে রয়েছে আর- ওয়ালেটের মাধ্যমে ৩% ছাড় সহ অসংরক্ষিত ( ইউটিএস) টিকিট বুকিং, লাইভ ট্রেন ট্র্যাকিং, অনলাইন অভিযোগ নিষ্পত্তি, রিফান্ড ব্যবস্থাপনা এবং ই-ক্যাটারিং। যাত্রীদের ভ্রমণ সহজ করার জন্য পোর্টার বুকিং এবং শেষ মাইল ট্যাক্সি পরিষেবাগুলিও প্রদর্শন করা হচ্ছে এর মাধ্যমে।
আসানসোল ডিভিশন যাত্রীদের আরও জানাচ্ছে যে, ইউটিএস এবং রেল কানেক্ট শংসাপত্রগুলি রেলওয়ানে অ্যাক্সেস করার জন্য নির্বিঘ্নে ব্যবহার করা যেতে পারে। অ্যাপটি এমপিন বা বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের মাধ্যমে একক সাইন-অন লগইন করে। দ্রুত, নগদহীন লেনদেনের জন্য আর-ওয়ালেট এক করে। সংরক্ষিত টিকিটের জন্য, আইআরসিটিসি অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম হিসাবে রয়ে গেছে। যখন রেলওয়ান আনুষ্ঠানিকভাবে অনুমোদিত অংশীদার হিসাবে কাজ করে।
